Большинство людей вообще не понимают разницу между риелтором и брокером. По факту это две совершенно разные профессии с абсолютно разными процессами. Слово «риэлтор» или «риелтор» часто ассоциируется с комиссией. Отсюда и народная нелюбовь: никто не любит платить за услуги, особенно те, кто не может себе их позволить. Но с брокером совсем другая история- он предоставляет услуги, за которые в 99% случаев вам вообще не придётся платить.
«Риэлторы, чёрные риелторы…» Многие до сих пор вспоминают свой первый опыт аренды квартиры. Когда пришлось отдать сумму, равную месячной плате, человеку, который просто ответил на звонок по объявлению, дошёл до квартиры, открыл дверь и забрал деньги, по их мнению ни за что.
Поверьте мне на слово, я знаю, о чём говорю. Я в недвижимости с 2008 года. Прошёл все стадии, был агентом по аренде, рилтором по вторичке, брокером, а теперь руковожу агентством RE-EXPERT. Я провёл все возможные виды сделок, какие только существуют на рынке.
Самый дикий абсурд до сих пор происходит на рынке аренды. Сейчас он более менее выздоравливает, но когда я начинал в 2008-м студентом пятого курса, правилом хорошего тона считалось, что комиссию всегда платит тот, кто снимает. Окей, если человек сам пришёл в агентство и попросил найти ему жильё, это честная работа. Но когда к агенту приходит собственник: «Найди мне жильца, но комиссию возьми с него», он автоматом ставит агента в кривое положение. В этот момент агент начинает по сути работать на арендатора, защищая его интересы, а не интересы хозяина квартиры.
Представьте, вы владелец компании. Вам нужен крутой финансовый директор, и вы ставите задачу своему HR-департаменту или внешнему хедхантеру. Рекрутер тратит ресурсы, проводит десятки собеседований, находит идеального кандидата. Вы выводите человека в офис, и в его первый рабочий день заявляете: «Слушай, мы тут наняли агентство, чтобы тебя найти. С тебя 100% твоей первой зарплаты в их пользу. Ты же теперь у нас работаешь!» Абсурд? Абсурд. Но в аренде это норма.
С наймом риэлтора, для решения задачи по вторичке, я ещё хоть как-то могу понять тех, кто просто не может позволить себе финансово, нанять профессионала, которому можно делегировать эту задачу. Обычно они рассуждают так: «Я и сам могу выставить объявление на Циан». Они глубоко заблуждаются, потому что после нажатия кнопки «опубликовать» всё самое весёлое только начинается.
Если вы ищете квартиру сами, можно засекать время, через сколько набранных номеров у вас закипит мозг. А «фулхаус» случается, когда такой самостоятельный покупатель попадает на такого же самостоятельного собственника. Ставлю 10 к 1, что они переругаются на первом же просмотре и сделки не будет. Агент на вторичке в первую очередь буфер, который сглаживает амбиции, нервы и недопонимания сторон, чтобы в итоге получился хэппи-энд.
Я без претензий, самому сделать можно всё что угодно. Я вот, например, обои тоже могу сам поклеить. Криво, косо, стыки разойдутся через месяц, но зато буду гордо говорить: «Я сам!»
Совсем другое дело: брокер по новостройкам. (Остерегайтесь уникальных агентств, которые умудряются сдирать комиссию и с покупателя, и с девелопера, это дичь). В нормальном мире это работает так: вы получаете аналитику, эксперт делает процесс покупки квартиры максимально комфортным, но его комиссию полностью оплачивает застройщик из своего маркетингового бюджета. Понимаете? Для вас услуга бесплатна. Чистый WIN/WIN.
Только не совершайте две самые частые ошибки покупателей:
Работа с несколькими агентами одновременно. Неважно, аренда это, вторичка или новостройки. Агенты на 100% узнают, что они у вас не одни. И вместо того, чтобы подбирать вам лучший ликвидный объект, они начнут играть в гонку наперегонки. Вам станут пихать абы что, прогибать по цене и сливать неликвид. Им абсолютно пофиг на ваши задачи, главное успеть забронировать лот первыми и забрать комиссию.
«Самолечение». Когда человек нанял брокера, но параллельно начинает ломать всю стратегию: сам выставляет объявления или «случайно» заходит в офисы продаж застройщиков по пути. «Ой, Евгений, да я просто мимо проходил и заглянул» Круто, но отдел продаж застройщика тут же зафиксировал ваш номер в своей базе. И теперь мы не сможем применить к вашей сделке наши закрытые агентские скидки и преференции.
Подытожим: в большинстве сфер бизнеса действует правило: кто заказывает музыку, тот и платит. И это нормально. Но на рынке новостроек покупатели получают уникальный бонус: платить за брокерский сервис не нужно. Наоборот, через нормальное агентство вы получаете доступ к закрытым лотам и скидкам, которых нет на официальных сайтах девелоперов.
Вообще не вижу смысла отказываться от такой привилегии. Поэтому, если вы планируете покупку новостройки в Москве, начните с чашки кофе с правильным брокером.
Пишите нам, разберём ваш запрос, составим дорожную карту и поможем найти квартиру вашей мечты, без комиссии.
